كثيرون يجرّبون أداة ذكاء اصطناعي مرة أو مرتين، ثم يقولون إن الإجابات عامة وسطحية. في أغلب الحالات المشكلة ليست في الأداة، بل في طريقة السؤال. كتابة الأوامر للذكاء الاصطناعي (ما يُسمّى “البرومبت”) مهارة بسيطة، لكنها تصنع فرقًا كبيرًا بين إجابة تضيّع وقتك وإجابة توفّره.
في هذا الدليل ثمانِ قواعد عملية، كل واحدة معها مثال “قبل وبعد”، ثم قالب جاهز يمكنك استخدامه في أي مهمة.
ما هو الأمر (البرومبت) ولماذا يهم؟
الأمر هو النص الذي تكتبه للأداة لتطلب منها شيئًا: سؤال، أو مهمة كتابة، أو تحليل. النماذج اللغوية تتوقع ما يجب أن يأتي بعد نصك، فكلما كان نصك أوضح وأغنى بالتفاصيل، كانت الإجابة أقرب لما تريد. أما الأمر الغامض فيعطيك إجابة “متوسطة” تناسب الجميع ولا تناسبك.
القاعدة 1: حدّد هدفك بدقة
لا تكتفِ بالموضوع، اذكر ما تريد أن تفعله بالنتيجة.
- قبل: “اكتب عن القهوة.”
- بعد: “اكتب مقدمة من 100 كلمة لمقالة عن فوائد القهوة وأضرارها، موجّهة لمن يشربون أكثر من 3 أكواب يوميًا.”
القاعدة 2: أعطِ السياق
الأداة لا تعرفك. أخبرها من أنت، ولمن تكتب، وما الظرف.
- قبل: “كيف أطلب زيادة في الراتب؟”
- بعد: “أعمل مصمّمًا منذ 3 سنوات وتم تقييمي بشكل جيد، وأريد طلب زيادة من مديري المباشر. ما أفضل طريقة لفتح الموضوع في اجتماع قصير؟”
القاعدة 3: حدّد الدور
اطلب من الأداة أن تجيب من منظور معيّن، مثل “تصرّف كمدقق لغوي” أو “كمدرب مقابلات عمل”. هذا يضبط أسلوب الإجابة ومستواها.
القاعدة 4: حدّد الشكل المطلوب
هل تريد جدولًا؟ نقاطًا؟ فقرتين؟ عدد كلمات محددًا؟ اذكر ذلك صراحة.
- مثال: “قارن بين الخيارين في جدول من ثلاثة أعمدة، ثم اكتب توصية في جملتين.”
القاعدة 5: أعطِ مثالًا على ما تريد
إذا كنت تريد أسلوبًا معينًا، ألصق نصًا قصيرًا يمثّله واكتب: “اكتب بأسلوب مشابه.” الأمثلة أقوى من الأوصاف.
القاعدة 6: قسّم المهمة الكبيرة
بدلًا من “اكتب لي خطة عمل كاملة”، ابدأ بخطوة: “اقترح 5 أفكار لمشروع صغير”، ثم “اختر الفكرة الثانية وفصّل التكاليف”، ثم “اكتب الجدول الزمني”. النتائج أفضل عندما تقود الحوار خطوة بخطوة.
القاعدة 7: دعها تسألك
جملة بسيطة تحسّن الإجابات كثيرًا: “قبل أن تجيب، اسألني أي أسئلة تحتاجها لتعطيني إجابة أدق.” هكذا تكتشف التفاصيل التي نسيت ذكرها.
القاعدة 8: راجع وحسّن بالتكرار
نادرًا ما تكون الإجابة الأولى هي الأفضل. قل: “اجعلها أقصر”، “أعد الصياغة بنبرة أكثر رسمية”، “أضف مثالًا من الحياة اليومية”. التحسين التدريجي جزء طبيعي من العمل.
اقرأ هذا المقال : كيف يستخدم الموظفون الذكاء الاصطناعي فعليًا في العمل 2026
قالب جاهز تستخدمه في أي مهمة
انسخه وعدّل الأقواس:
أنا [من أنت]. أريد [المهمة] من أجل [الهدف]. الجمهور: [من سيقرأ]. الشكل المطلوب: [جدول/نقاط/فقرات، وعدد الكلمات]. الأسلوب: [رسمي/ودّي/مبسّط]. قبل أن تبدأ، اسألني إن احتجت معلومات إضافية.
أخطاء شائعة تجنّبها
- الثقة العمياء بالإجابة: النماذج قد تذكر معلومات خاطئة بثقة، وتسمّى هذه الظاهرة “الهلوسة”. تحقق من الأرقام والتواريخ والمصادر قبل الاعتماد عليها، خصوصًا في الصحة والقانون والمال.
- إدخال بيانات حساسة: لا تكتب كلمات مرور أو معلومات بنكية أو بيانات سرية عن عملك في المحادثة.
- طلب كل شيء في رسالة واحدة طويلة ومشتتة: كل أمر لهدف واحد واضح أفضل.
خلاصة
كتابة الأوامر للذكاء الاصطناعي ليست سحرًا ولا لغة برمجة، بل وضوح في التفكير قبل الكتابة: ماذا أريد؟ لمن؟ بأي شكل؟ جرّب هذا الأسبوع قاعدة واحدة فقط، مثل “دعها تسألك”، ولاحظ الفرق. وإن كانت لديك صيغة أمر نجحت معك، شاركنا إياها في التعليقات.
المصادر : صفحة إرشادات الكتابة (Prompt Engineering) في وثائق Anthropic
